Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

TWH – Technische Werke Herbrechtingen GmbH
Bauhofstr. 8
89542 Herbrechtingen

E-Mail: info@twh-gmbh.de
Telefon: 07324 – 98 51 0

Link zur Website: https://twh-gmbh.de/
Link zum Impressum: https://twh-gmbh.de/impressum/

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Versorgung in Herbrechtingen.

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden rund um die Uhr sicher mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme versorgt werden. Die TWH ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für Herbrechtingen und die Region. Eigentümer der TWH sind zu 50% die Stadt Herbrechtingen und zu 50% die SWU Energie GmbH. Als Investor sind wir auf der einen Seite Auftraggeber für Handwerker und Unternehmen. Auf der anderen Seite sind wir ein zuverlässiger Partner in allen Fragen der Energieversorgung und ein serviceorientierter Energielieferant.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Auf unserer Website finden Sie alle Informationen zu unseren Energietarifen. Sie können zudem über unseren Tarifrechner direkt Ihren neuen Energievertrag abschließen. Als Bestandskunde können Sie verschiedene vertragsrelevante Meldungen direkt auf unserer Website durchführen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Tastaturbedienbarkeit: Alle Inhalte und Funktionen sind vollständig über die Tastatur zugänglich, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus uneingeschränkt navigieren können.

Vorlesefunktion und ARIA-Attribute: Unsere Website unterstützt Vorlesefunktionen und ist mit ARIA-Attributen versehen, um die Nutzung mit Screenreadern zu erleichtern.

Optimierte Kontraste und flexible Schriftgrößen: Wir achten auf ausreichend hohe Farbkontraste für eine bessere Lesbarkeit und ermöglichen es, die Schriftgröße individuell anzupassen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: info@twh-gmbh.de
Telefon: 07324 – 98 51 0

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de