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Aufgrund einer aktuellen Umstellung unseres Abrechnungssystems kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Abbuchung von Abschlägen für Erdgas, Strom, Wärme, Trinkwasser und Abwasser.
Auch die Bearbeitung von Umzügen, Neukundenverträgen sowie Abrechnungen kann aktuell mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Umstellung schnellstmöglich abzuschließen und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.